海信化妆品连锁专卖/专柜解决方案面向各大化妆品连锁专营企业,采用先进的 三层架构,支持总部——区域——城市——门店的多层级组织管理模式、直营与加 盟等多种渠道模式、多品牌多品类连锁专卖,以及分布在精品百货、大卖场、综合 超市、购物中心、专卖店中的销售专柜,通过总部管控系统与门店系统的部署和应 用,满足多品牌、多品类连锁专卖特点,实现从连锁企业总部到门店的全面管理, 为企业做大做强本地市场、快速复制进行区域扩张提供信息化支撑。

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系统架构

       针对化妆品连锁专营店行业特点,为全面支撑品牌企业业务模式,海信系统分为总部管控系统、门店终端系统、系统接口等功能模块,系统架构如下:


整体架构

 


  

业务特色

  • 先进的商品管理

    层级式组织和商品架构管理,精细化商品品类属性,为精细化品类管理打下坚实基础;

    利用科学计算公式进行商品分析,多维度分析商品、品类。


  • 完善的供应商管理

     全面、细致的供应商证件、合同管理,提高供应商管理质量,避免合作风险;

     订单满足率、销售贡献度等多指标进行供应商考核评估,实现零供协同。


  • 可视化进销存监管

    门店进销存业务单据电子化流转,提高作业效率及准确性;

    批次库存状态可视化共享,总部随时洞察各门店库存分布情况;


  • 智能化采购平台

    智能建议和缺货建议,协助管理者洞悉商品补货需求;
    多主题采购分析,为智能采购提供数据依据。


  • 第三方系统对接

    海信连锁专柜管理系统可对接短信平台、B2B/B2C电子商务平台、ERP、BI、银联商务等第三方系统,实现企业信息化价值最大化。


  • 丰富的促销活动支持

     可支持特价促销、批量促销、组合促销、赠送促销、会员促销等多种类型促销方式;

     促销活动自动提醒,协助门店增加销售机会。


  • 以顾客体验为导向的会员管理

     通过会员类型管理、会员升降级、储值卡管理、积分与返利管理等,提升顾客体验;

     与呼叫中心、短信平台对接,实现顾客关怀,提高顾客忠诚度;

     多维度会员分析报表,识别和关注目标顾客,针对性开展营销活动。


  • 门店营运辅助

     专业的陈列设计,实现单店单品的精准投放;

     标价签管理,细微处降低企业运营成本,提高工作效率;

     门店公告通知、培训、考勤、设备耗材管理、业务提醒等精细化、自动化辅助功能,提升门店管理水平。


  • 模块化财务辅助管理

     系统提供日常对账、应收应付管理、结算管理、付款审批等财务辅助功能;

     通过与财务系统对接,打造财务&业务一体化系统平台。


  • 高效的物流管理中心

     直送、存储型配送、越库型配送等多种物流模式规则,指导业务进行;

     灵活应用统一要货处理、拣货出库EIQ分析等先进物流管理理念。


  • 完善的专柜进销存管理

    通过订货、进货、退货、盘点业务,严格管理专柜商品库存,规范专柜人员作业程序。


  • 高效的信息沟通平台

    总部可以通过系统向终端专柜发送通知信息、调查问卷等信息,通知信息通过已读回执返回总部,便于监督阅读情况;调查问卷可通过系统录入答案,反馈总部,以此打造高效的内部沟通平台。


  • 实时的竞品信息采集

    根据总部下发的竞品品牌,搜集竞手销售数据,使企业知己知彼,运筹帷幄。


  • 多种终端设备应用

    在门店和专柜,除了普通的POS收银机外,还可以使用PAD、手机等多种移动终端进行管理,实现店面的日常管理和要货、收货、销售等业务。


  • 绩效考核

    系统设置具体考核指标,每月完成考核,可根据BA绩效情况自动计算工资。


  • 强大的报表分析体系

    系统预置了销售、库存、会员、考核等六大类报表,总部后台部署WEB报表系统,方便管理人员随时随地掌握企业经营情况,为企业的分析决策提供有力的支持;前台报表可及时查询门店运营数据。


实时数据采集、高效终端业务

  

 

 

 

 

 
 

针对专柜的业务场景,海信连锁专柜管理系统为品牌企业打造“千里眼”管控系统,体现信息化价值:

  • 报表的提供和分析,实时监控企业运行状况
  • 实现对专柜终端的信息采集与监管
  • 实现对专柜终端的客户资源统一管理与服务
  • 实现专柜终端的进销存管理,重要的是专柜销售数据的掌握

精细化会员管理,掌握客层与客需

 

 

  • 顾客资源管理
    通过线上线下等多种渠道引进会员,形成统一的会员信息。
  • 顾客识别
    会员四象限分析,识别知己顾客。
  • 多渠道精准营销
    以客户为导向,针对性地开展市场营销活动,可通过微信、APP、网上商城等多种形式开展。
  • 提高顾客忠诚度
    提高顾客忠诚度,保证企业持续利润。

化妆品专卖/专柜

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