常见故障诊断与排除

• 引发故障
  常见原因

• 故障的处
  理原则

• 常见故障
  排查法

• 常见故障
  类别与解决

• 1. 先软后硬

  应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如：分区表丢失、COMS设置不当、病毒破坏了硬盘主引导扇区、注册表文件出错等；在排除软件故障后，再从硬件方面着手诊断故障原因；

• 2. 先外后内

  先外设、后主机，根据系统报错情况进行故障诊断；

• 3. 先电源后部件

  电源是整机是否能正常工作的关键部品，首先要排除电源故障，然后再对其它部件进行检测；

• 4. 先一般后特殊

  考虑最可能引起故障的原因，如：硬盘不能正常工作，首先要排查一下电源线、数据线是否松动，重新连接它们一下，就可能解决问题；

• 5. 先简单后复杂

  先排除简单易修的故障，再排除困难不好解决的故障；